Facturación

Gestiona tu suscripción de Screenzzie, actualiza métodos de pago y accede a facturas.

Planes de Suscripción

Prueba Gratuita

Las cuentas nuevas comienzan con 7 dias de prueba gratuita:

• Caracteristicas completas del plan Growth (incluyendo Secuencias y Schedules)
• Sin tarjeta de crédito requerida para comenzar
• Agrega método de pago antes de que termine la prueba
• Transición sin problemas al plan de pago

Viendo Tu Plan

1. Ve a Configuración → Facturación
2. Ve el plan actual y estado
3. Ve el conteo de pantallas activas
4. Verifica fechas del ciclo de facturación

Actualizando Planes

Para actualizar de Business a Growth:

1. Ve a Configuración → Facturación
2. Haz clic en Actualizar Plan
3. Revisa las nuevas características
4. Confirma actualización
5. Accede a nuevas características inmediatamente

Facturación de actualización:

• Prorrateado para ciclo actual
• Nueva tarifa en próxima renovación

Bajando de Plan

Para bajar de Growth a Business:

1. Ve a Configuración → Facturación
2. Haz clic en Cambiar Plan
3. Selecciona Business
4. Revisa limitaciones
5. Confirma cambio

El cambio toma efecto en el próximo ciclo de facturación.

Gestionando Pantallas

Tu factura se basa en el conteo de pantallas activas:

Agregando Pantallas

Las nuevas pantallas se agregan a tu próxima factura a la tarifa prorrateada.

Removiendo Pantallas

1. Elimina o desvincula pantallas
2. La factura se ajusta en el próximo ciclo
3. Sin reembolsos por remociones a mitad de ciclo

Métodos de Pago

Agregando Método de Pago

1. Ve a Configuración → Facturación
2. Haz clic en Métodos de Pago
3. Haz clic en Agregar Método de Pago
4. Ingresa detalles de tarjeta
5. Guarda

Métodos Soportados

• Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, Amex)
• Tarjetas de débito
• SEPA Débito Directo (UE)

Cambiando Por Defecto

1. Ve a Métodos de Pago
2. Haz clic en Establecer como Predeterminado en el método preferido
3. Los cargos futuros usan este método

Removiendo Método de Pago

1. Establece otro como predeterminado primero
2. Haz clic en Remover en el método antiguo
3. No puedes remover si es el único método

Facturas

Viendo Facturas

1. Ve a Configuración → Facturación
2. Haz clic en Facturas
3. Ve historial de todos los cargos

Descargando Facturas

1. Encuentra la factura
2. Haz clic en Descargar PDF
3. Usa para reportes de gastos o contabilidad

Detalles de Factura

Cada factura muestra:

• Número de factura y fecha
• Conteo de pantallas
• Plan y tarifa
• Monto total
• Estado de pago

Información de Facturación

Actualizando Info de Empresa

1. Ve a Configuración → Facturación
2. Haz clic en Información de Facturación
3. Actualiza nombre de empresa, dirección, IVA
4. Guarda cambios
5. Reflejado en facturas futuras

IVA/NIF

Empresas de la UE pueden agregar número de IVA:

1. Ingresa el número de IVA en info de facturación
2. Validamos el número
3. Se aplica inversión del sujeto pasivo si es válido

Cancelando Suscripción

Para cancelar tu suscripción:

1. Ve a Configuración → Facturación
2. Haz clic en Cancelar Suscripción
3. Selecciona razón (opcional)
4. Confirma cancelación

Después de cancelación:

• Acceso continúa hasta fin del período
• Pantallas se desconectan después
• Datos retenidos por 30 días
• Puedes reactivar en cualquier momento

Pagos Fallidos

Si un pago falla:

1. Recibes notificación por email
2. Reintentamos automáticamente (3 intentos)
3. Actualiza método de pago si es necesario
4. El servicio continúa durante período de gracia

Planes Enterprise

Para grandes despliegues o necesidades personalizadas:

• Descuentos por volumen
• Ciclos de facturación personalizados
• Soporte dedicado
• Acuerdos SLA

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Próximos Pasos

• Gestiona Miembros del Equipo
• Configura Workspaces